Не менее востребован горизонтальный путь. Специалисты часто переходят:
- в отделы планирования маршрутов
- в контроль качества
- в обучение и адаптацию новых исполнителей
- в поддержку и операционные команды
Понимание реальных условий, нагрузки и поведения клиентов делает таких специалистов особенно ценными. Это ответ на еще один популярный вопрос: «ценится ли опыт вне доставки?» — да, если он осознан и подкреплен результатами.